Политика за поверителност

← Назад към начална страница

1. Обща информация

ArtStudio BG ("ние", "нашата компания") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията ви, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

2. Събиране на данни

2.1 Данни, които събираме директно от вас:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Информация за интересуващи ви курсове
• Ниво на художествен опит
• Допълнителни коментари и запитвания

2.2 Данни, които събираме автоматично:

• IP адрес
• Тип и версия на браузъра
• Информация за устройството
• Данни за използването на уебсайта
• Бисквитки и подобни технологии

3. Използване на данните

Използваме събраните данни за следните цели:

• Предоставяне и подобряване на нашите услуги
• Обработка на заявки за записване в курсове
• Комуникация с клиенти и потенциални клиенти
• Персонализиране на потребителското изживяване
• Анализ и подобряване на уебсайта
• Изпращане на информация за нови курсове и промоции (само със съгласие)
• Спазване на правни задължения

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не обменяме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• За изпълнение на услугите, които сте поискали
• При правни изисквания от компетентни органи
• За защита на нашите права и собственост
• С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (при спазване на строги условия за конфиденциалност)

5. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Подобряване на функционалността на сайта
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Персонализиране на съдържанието
• Запомняне на вашите предпочитания

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или чрез нашия инструмент за управление на съгласията.

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Сигурно съхранение на данните
• Ограничен достъп само до упълномощени лица
• Редовни актуализации на сигурността
• Обучение на персонала по защита на данните

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права:

• Право на достъп: Можете да поискате информация за обработваните от нас данни
• Право на корекция: Можете да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
• Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: Можете да поискате данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката
• Право на отказ от съгласие: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време

8. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Изпълнение на услугите
• Спазване на правни задължения
• Разрешаване на спорове
• Защита на нашите законни интереси

Данните за заявки се съхраняват до 3 години, освен ако не поискате по-рано изтриване.

9. Международни трансфери

Вашите данни се обработват предимно в рамките на Европейския съюз. При необходимост от трансфер в трети страни, осигуряваме подходящо ниво на защита чрез:

• Решения за адекватност на Европейската комисия
• Стандартни договорни клаузи
• Сертифицирани механизми за защита

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по друг подходящ начин. Препоръчваме да проверявате тази страница редовно за актуализации.

11. Контакт

12. Жалби

Ако считате, че обработваме вашите лични данни неправомерно, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: ул. "Проф. Фритьоф Нансен" №2, 1142 София
Телефон: +359 2 915 3523